沉浸式远程体验
交互式客服体验,高效、满意
拒绝传统低效率的电话或工单式客服方式,无法解决客户具体问题的同时还增加客服的沟通成本。技术客服直接连接客户电脑,互动式远程支持方式犹如现场解答客户疑问,轻松解决客户问题。
无需上门,远程完成软件部署
客户采购的软件部署时,无需再花费大量的路途时间和差旅成本,专业IT人员在办公室里就可以一键连接客户电脑/服务器,轻松完成部署工作。后期维护工作也可以远程支持。
给客户来场不一样的培训
授权客户查看自己的电脑,实现画面同步,培训资料共享查看。配合语音通话为客户讲解培训内容。同时切换远控实施操作用户电脑,手把手引领客户熟悉系统功能。
你要的体验 我们都有
连接稳定
连接成功率大于99%
低延迟
画面延迟平均小于300ms
数据安全
采用点对点通信加密
高清画质
最高支持 4K分辨率/60帧率
跨系统
支持Windows、Mac、Linux之间互控连接
黑屏保护
支持隐私屏开启,保护远程主机画面不被他人偷窥
远程唤醒
支持远程唤醒主机,关机情况下也能远程开机
移动支持
支持通过Android和iOS,远控Mac Windows、Linux
简单3步 完成远控
本地和远程主机下载并安装「秒点」软件
本地主机上输入远程主机的「协助ID」
等待远程主机接受请求,即可实现远控
数据安全保障
视频流加密
采用对称密钥对传输数据进行加密,并使用 HMAC 对数据进行完整性校验,实现了音频、视频数据的安全传输。
点对点通信加密
认证和通讯的过程,都是通过点对点加密传输。即使通过中转服务器亦无法获取传输内容。
GDPR标准
我们致力于使平台产品遵从欧美《通用数据保护条例》(GDPR)的隐私要求,给用户提供网络安全、数据及隐私的权益保障。
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