1. 业务远程协助办理
    通过屏幕共享、语音沟通、远程操作等功能，实现远程协助用户开户、业务开通、功能操作指导等。
  2. 远程指导设备操作
    通过远程控制终端设备，指导协助客户熟悉设备的功能模块，帮助客户完成解决相应的业务操作。
  3. 技术客服支持
    直接远程控制客户的电脑，协助客户解决设备问题，配置相关设置项，远程完成售后服务。

客服呼叫中心

· 呼叫列表排队 · 一键远程连接

· 远协数据统计 · 客户信息预览

快速远协

1 客服一键生成远协链接

2 客户打开链接后，下载并运行绿色包

3 自动连接客户设备，开始协助

团队账号管理

· 账号列表信息管理 · 邀请添加成员账号

· 账号角色权限绑定 · 成员账号安全激活

日志管理界面

· 呼叫记录查看 · 远控记录查看

· 远控时长统计 · 日期关键字筛选

角色权限管理

· 角色列表信息 · 角色权限绑定

· 远控权限配置 · 管理权限配置

被协助设备 · 部署方式

1. 快速远协，绿色包

生成快速远协链接，客户下载链接绿色包后，将自动连接协助。

2. 瘦被控端，标准包

支持生只成批量部署包，终端设备安装后自动绑定企业

3. SDK自主集成

支持集成远控功能的SDK到自己的软件，完美接入现有客服系统。